مسئولیتها
- پاسخدهی مؤدبانه و به موقع به تماسهای وارده.
- ارایهٔ اطلاعات دقیق در مورد بخشها، داکتران و خدمات شفاخانه.
- تنظیم و تأیید نوبتهای بیماران در سیستم مربوطه.
- رسیدگی به سوالات، شکایات و پیشنهادات بیماران با برخورد محترمانه.
- حفظ محرمیت معلومات بیماران مطابق اصول شفاخانه.
- ثبت دقیق تماسها و معلومات در سیستم.
- همکاری و هماهنگی با بخشهای مختلف جهت اطمینان از پاسخگویی به موقع.
صلاحیتها و مهارتها
- حداقل سند فراغت از مکتب (دیپلم)، ترجیحاً لیسانس در رشته اداره و تجارت، ارتباطات یا رشتههای مشابه.
- حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه کاری در بخش مرکز تماس، پذیرش شفاخانه یا خدمات مشتریان.
- تسلط کامل به زبانهای دری و پشتو، داشتن مهارت به زبان انگلیسی امیتاز پنداشته می شود
- مهارت در ارتباط مؤثر و حل مشکلات.
- توانایی کار در شرایط فشار کاری و چندوظیفگی.
- مهارت ابتدایی در کمپیوتر (Microsoft Office) و سیستمهای مدیریت شفاخانه.
علاقمندان می توانند سی وی خود را به ایمیل ذیل ارسال کنند.
93744075666
شرایط ارسال سی وی :
- عنوان وظیفه و ولایت را در عنوان ایمیل ذکر کنید.
Kaisha is a trusted healthcare provider offering high-quality medical services including emergency care, surgery, diagnostics, and specialized treatments. With modern facilities and a skilled medical team, we are committed to delivering patient-centered care that promotes healing, safety, and well-being for our community.